長年お付き合いいただいている、東郷町のお客様。
トヨタのパッソKGC10、20年式
定期点検のご依頼です。
特に不具合はないと思っておりましたが、エンジンの冷却水が少なくなってることに気づきました。
よく見ると、ウォーターポンプから水漏れ跡を発見しました。
普通なら当然修理代を頂きますが、車検の時にオプションで車検2年保証に加入しており、無料修理になりました。
早速、保証会社に連絡入れて、作業承認してもらいます。
ウォーターポンプはここにあります。
って、いろんな部品を外して、ウォーターポンプに辿り着きます。
はい、これを取り替えました。
部品の形が少し変わってます。
漏れてるヤツは造りがショボいので、メーカーからの下請け企業へのコスト削減のシッペ返しですね。
新しい部品はしっかりした造りに変わってます。たぶん対策部品になってるのでしょうね。
コスト削減も大切だけど、メーカーの信頼を失墜させるような、下請け企業イジメはやめてくださいね。
話はそれてしまいましたが、取替後は冷却水を入れてエア抜きが終われば、試運転して納車です。
今回、お客様は自己負担がなかったので、保証に加入していて良かったと思います。
この度はありがとうございました。